蘋果官方發布新聞表示，首家針對印度市場的網路商店將於 9 月 23 日上線，透過網路商店，蘋果可直接出貨給印度的消費者並提供售後服務。之前蘋果已與其他電商平台合作在印度市場銷售產品。
目前印度市場約有 10 億無線網路用戶，約三成用戶主要使用智慧型手機接入網路，智慧手機市場有巨大發展潛力，同時勞動力市場也提供充足的廉價勞動力。蘋果已在印度市場布局智慧手機製造業務，聯合富士康和緯創兩大代工廠商在印度南部開設智慧手機組裝工廠，生產包括 iPhone 11 和以本地銷售為主的 iPhone SE。
由於製造和零組件本地化率不滿足印度政府要求，蘋果遲遲沒有獲得印度市場直接銷售智慧手機給消費者的資格，直銷模式也是蘋果產品消費模式的重要部分。之前蘋果建立了與多家印度電商平台的合作關係，如亞馬遜和 Flipkart，由後者在印度市場銷售產品。
積極投資印度製造業務後，蘋果的印度首家網路商店即將於 23 日上線，準備迎接年底銷售旺季。網路商店將提供英語和印地語兩種語言服務，產品刻字服務也支援多種印度方言。
蘋果零售業務副總裁 Deirdre O’Brien 表示，非常高興能拓展印度市場的業務範圍，為用戶提供更多服務。除了更完整的產品線和售後服務，蘋果網路商店還提供一系列分期付款和以舊換新服務，學生可用折扣價購買商品。為了保證蘋果的員工和客戶的健康，所有網路商店的訂單都將以非接觸式方式交付，客戶口頭確認即可收貨。
由於印度政府 2019 年調整海外投資政策限制，預期蘋果可在 2021 年開設首家印度直營店。
據市場市場調研機構 CMR 報告顯示，在印度高階智慧手機市場，三星手機市占率為 37%，比 2019 年成長 56%，蘋果市占率 26%，第三名為市占率 15% 的一加手機，最暢銷的產品是蘋果 iPhone 11。目前印度智慧手機市場主要仍為中低階產品，據 Canalys 報告顯示，2020 年第二季小米智慧手機印度市占率為 31%，位居第一，之後分別是 vivo 和三星。
（首圖來源：蘋果）
本文獲授權轉載自科技新報，原文出處: 布局下個成長市場，蘋果將於印度開設直營網路商店 linli
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