南韓領先全球，率先在今年4月推出5G商用服務，如今上路三個月，儘管用戶人數增至160萬，但是通訊品質欠佳的問題仍未改善。
韓聯社、金融時報報導，南韓三大電信商SK Telecom、KT Corp.、LG Uplus砸錢行銷，對5G智慧機祭出高額補助，成功吸引南韓民眾嘗鮮。GSMA估計，6月底為止，韓國有160萬名5G用戶，等於全球5G用戶有77.6%在南韓。此一數字遠高於同一時期英國5G用戶的15萬人、美國的10萬人。
速度飛快是5G特點，但是用戶說實際情況不如預期，還經常有訊號微弱或連線不良的狀況。電信商人員說，(用5G智慧機)下載電影確實比4G迅速，但是沒有想像中快。他在一些地方會碰上連線問題，而且5G沒有太多專門內容，不覺得昂貴的智慧機有多大好處。
分析師說，5G訊號不良，是因為南韓5G基地台的覆蓋率不足。韓國科學與資訊科技未來規畫部(Ministry of Science ICT and Future)數據顯示，6月21日為止，南韓架設了62,641個5G基地台，數量只有全國4G基地台的7%。基地台多集中在首爾地區，其他地方的訊號覆蓋率有待補強。
韓國5G服務剛上路時，日本媒體做了實測，發現速度不如預期。
日經新聞4月初報導，日經在南韓電信門市內測試，發現5G確實比4G快，但是只快了四倍。網速測試程式結果顯示，三星電子Galaxy S10智慧機的5G速度為每秒193 megabits(Mbps)，使用4G的S9為47 Mbps。若要下載1.9GB的遊戲，4G需要6分鐘28秒，5G則需1分鐘51秒，雖然速度提高，但是遠不及宣稱的快20倍。
不只如此，踏出電信門市，5G訊號經常消失。日經記者在首爾市區走動，發現智慧機有30%時間都亮著4G燈號。分析師說，目前處於5G過渡期，需要更多時間才能判斷5G網路的穩定性。
研調機構預測，情況將逐漸好轉，仍樂觀看待5G智慧機前景。Canalys 1日新聞稿稱，預估2023年，全球5G智慧機出貨量將接近8億支，佔整體智慧機比重的51.4%。這代表5G啟動商用服務五年後，市佔率將超越4G機種。
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MoneyDJ 新聞 2019-07-18 12:13:45 記者陳苓 報導