《消費者報導》:特斯拉、保時捷勇奪車主滿意度冠亞軍

付出高價購買豪華車、會讓人更加開心滿意嗎?根據美國權威雜誌《消費者報導(Consumer Reports)》的調查,對特斯拉(Tesla)、保時捷(Porsche)和現代汽車(Hyundai)豪華品牌「Genesis」的車主來說,確實如此。

消費者報導21日公布的「年度車主滿意度調查」(Annual Owner Satisfaction Survey)顯示(見此),根據超過50萬份意見調查的結果,受訪者依據駕車體驗、舒適度、價值、樣式、音響和空調系統這六大類別,為自家汽車進行評分。車主滿意度的分數,則是憑受訪者是否願意再買同款汽車、期望是否有被滿足等條件來給分。

調查顯示,在車主買下三年後,特斯拉、保時捷的滿意度高達90分、85分,奪下冠亞軍,而Genesis則是六項類別都得到高分的唯一品牌。

「Porsche 911」、「Chevrolet Corvette」和「Mazda MX-5 Miata」這三款跑車帶來的樂趣相當符合要求,也成為熱門車款。除此之外,翻新版「Honda Ridgeline」在小型皮卡車(pickup truck)類別中遙遙領先,Ridgeline和福特(Ford)「F-350」則擠進前十。皮卡車已經至少有五年的時間,未曾進入前十名。

下表為車主滿意度排前30名的汽車品牌:

RankBrandOwner Satisfaction
(Average of all models)
20182017
1Tesla90
2Porsche85
3NAGenesis81
4 4Chrysler78
5 2Audi76
6 1Mazda76
7 3Subaru76
8 3Toyota76
9 3Honda75
10 2Lincoln75
11 5Mini73
12 5Ram73
13 5Kia72
14 5Chevrolet72
15 1BMW72
16 5GMC72
17 2Ford70
18 8Lexus70
19 1Volvo69
20 3Dodge68
21 4Jeep68
22 3Mercedes-Benz67
23 1Volkswagen67
24 11Hyundai67
25 4Buick66
26 4Cadillac64
27Infiniti60
28NAMitsubishi58
29 1Nissan58
30 4Acura58

註:愛快羅密歐(Alfa Romeo)、飛雅特(Fiat)、捷豹(Jaguar)、Land Rover、瑪莎拉蒂(Maserati)和Smart因為樣本數不足,並未納入排行中。

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