資策會MIC研究台灣民眾的網路社群使用行為發現，除進行社交活動外，民眾更期盼能看到優質內容(55.2%)與豐富的互動方式(52.1%)，以及多元功能服務(45%)。
資策會MIC資深產業分析師曾家宏表示，隨著不同類型的社交平台問世，已產生愈來愈多的專業分眾社群，預期未來社群成員對內容選讀及傳播的要求也會愈來愈高，網路社群平台服務業者，要考量如何從網路社群服務提供者角色，逐步轉型發展為具備內容提供、社群互動等多元服務的新媒體，而優質圖文內容將成為影響社群移動的關鍵要素之一。
調查顯示，19歲以下的網路社群使用者，對於「更優質的內容(65.5%)」、「更豐富的互動方式(62.1%)」及「更多元的功能服務(58.6%)」未來需求比例為最高；20-24歲的使用者對於未來社群媒體「結合VR體驗(27.1%)」的發展期許遠高於所有年齡群。
曾家宏指出，19歲以下族群對於社群商務有高度的嘗試意願，也期望未來能有更便捷的購物與支付流程(34.5%)」，這項需求明顯高於其他年齡群，顯示19歲以下的消費族群，在擁有便利的購物與支付流程支援下，預期會激發出潛在的消費力量，或將成為值得開發的金融服務區隔市場。
資策會MIC的調查結果顯示，男性較女性對於新科技的軟硬體應用更有興趣，男性在「更豐富的互動方式(54.4%)」、「結合VR體驗(25.6%)」與「搭配穿戴式裝置使用(24.4%)」的功能取向上，全部高於女性4%-7%的比例。
資策會MIC調查台灣網友使用臉書(Facebook)後對使用傳統媒體的影響，研究結果顯示，只有將近40%的網友表示沒有影響，有60%的網友認為對於使用傳統媒體有影響，其中有32.8%的使用者表示「減少收看電視的時間」、31.6%認為「減少閱讀報紙的時間」、28.8%「減少閱讀雜誌的時間」。
曾家宏表示，社群媒體已對傳統媒體產生替代效應，當愈來愈多的網路社交媒體朝向新媒體轉型發展之後，傳統媒體除了固守既有的服務版圖外，也可考量如何改變新聞資訊的產製方式，與新媒體共創互補效益。MoneyDJ 新聞 2016-12-16 15:12:29 記者新聞中心 報導
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