阿里巴巴集團自 21 日凌晨零時啟動今年的天貓雙 11 全球狂歡季，為此年度電商盛事正式揭開序幕。不僅推出各種創新模式與玩法，更無前例地將「光棍節」變成「雙節棍」，重點促銷期除了 11 月 11 日以外，還新增 11 月 1 日至 3 日全天，為中國消費者帶來「雙」重時段。
阿里巴巴全體投入雙 11
雙 11 檔期常是許多品牌全年最重要新品的絕佳發表時機，不僅帶來滿滿商機，也能提升消費者購物樂趣。而天貓國際將帶來超過 2,600 個國外新品牌在今年雙 11 首次亮相；天貓平台上更有超過 25 萬個品牌，要向廣大消費者提供超過 1,400 萬件折扣商品。
直播互動更將成為今年雙 11 的重點特色，除了頂尖直播主的參與，還有超過 400 位公司高層和 300 位明星走入直播間與消費者互動、帶動買氣；新增的線上看房、虛擬試駕等直播玩法，為消費者提供更多彷彿身臨其境的互動體驗。阿里巴巴旗下的研究機構達摩院將利用人工智慧技術，推出首位人工智慧虛擬直播主，旅遊預訂平台飛豬則將放送旅遊相關的直播節目。
除此之外，支付寶在雙 11 檔期首度以數位生活平台的身分參與其中，全中國數百萬商家將會提供在地服務的折扣優惠；實體的微型商家如路邊小店、社區雜貨店等，也能藉由支付寶參與雙 11 活動。
雙 11 活動開跑買氣更勝去年
在 21 日凌晨零時啟動商品預售後，在預售的第一個小時內，參與人數相較去年同期增加超過 1 倍，並有 300 多個品牌的預售成績超越去年預售首日的全日交易額；此外，包括美妝、個人護理、服裝鞋包、手機家電、生活家居以及旅遊等成了熱銷類別。
凌晨零時一到消費者隨即在淘寶、天貓平台快手下單，以防喜愛的商品售罄。事實上，開賣第 1 秒，日本 Kanebo（佳麗寶）旗下 freeplus（芙莉思）潔面用品共 21 萬組宣告售罄；開賣第 1 分鐘內，OLAY（歐蕾）一款熱銷精華液的預售量便突破 1 萬瓶；預售 15 分鐘左右，6,500 個 Razer（雷蛇）特製滑鼠全數賣光。為此不少國外品牌連夜調整策略，並向品牌總部申請空運調貨。
不僅如此，直播經濟在疫情下得以發展茁壯，其價值在今年雙 11 更是格外亮眼。在啟動商品預售後短短 10 分鐘，由淘寶直播流量帶來的成交額，已經超越去年預售的全日交易額。
（首圖來源：阿里巴巴集團）
本文獲授權轉載自科技新報，原文出處: 阿里巴巴啟動天貓雙 11！雙重時段加大促銷力道，直播導購買氣更盛 陳 冠榮
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