勞工面臨「雙重危機」，5 年後機器將摧毀 8,500 萬個工作

機器取代人類工作的預測又來了，且新冠肺炎（COVID-19）疫情將加速巨變。世界經濟論壇（World Economic Forum）對全球 300 家最大的公司，僱用全球 800 萬人的研究顯示，到 2025 年，所有工作任務一半將由機器處理，這轉變有可能加劇不平等現象。

據世界經濟論壇報吿指出，目前所有工作約有三分之一是由機器完成，其餘由人類完成，但 2025 年這平衡將會改變。5 年後，即將發生的機器人革命將在全球創造 9,700 萬個工作崗位，但可能會同時摧毀 8,500 萬個工作。

其中行政和資料流程的常規工作最容易受自動化威脅，然而護理、大數據和綠色經濟領域將出現新工作機會。報告補充說，預計市場行銷、銷售和內容製作的工作機會將增加，且需要與不同背景的人一起工作的才能，顯示人類互動在新經濟的重要性。

而批判性思維、分析和解決問題仍是世界最大公司認為未來五年重要性日益提高的頂級技能。因為這場疫情，企業認可的新技能包括壓力承受能力、適應力和靈活性。

世界經濟論壇表示，由於企業希望削減成本並採用新的工作方式，這種大流行加速新技術的採用，讓勞工面臨著自動化加速和 COVID-19 經濟衰退的雙重威脅。

超過 50% 接受調查的雇主表示，他們希望加快某些職位自動化，43% 雇主認為，由於技術的原因很可能裁員，將加劇勞動力市場已有的不平等現象，也扭轉 2007~2008 年全球金融危機以來的就業增長。

簡單來說，涉及諮詢、決策、推理、溝通和互動等依賴人類技能的工作需求將越來越多。數百萬例行或體力勞動將被技術取代，影響到收入最低、技術最低的工人。

世界銀行就警告，這種流行病可能加劇收入不平等，並在今年使多達 1.15 億人陷入極端貧困。世界經濟論壇表示，除非將讓失業工人接受重新培訓，否則不平等現象可能會加劇。

世界經濟論壇先前針對 1.2 萬名商業領袖調查顯示，失業是全球企業高階管理人最關注的問題，傳染病是第二大風險，去年最關注的問題財政危機今年排在第三位。世界經濟論壇董事總經理 Saadia Zahidi 表示，疫情大流行、自動化程度提高，以及向綠色經濟的過渡造成的就業中斷正根本上改變勞動力市場。