經濟部禁止中國 OTT TV 平台以代理或經銷方式在台營運，有關法令已於 9 月 3 日公告生效。原愛奇藝台灣代理商歐銻銻娛樂，在生效日當天正式停止愛奇藝品牌代理及會員經銷業務，現也確定客服業務將在 10 月 15 日終止。
經濟部為防止愛奇藝、騰訊 WeTV 等中國 OTT TV 平台，透過代理或經銷等迂迴方式在台經營，依據《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》第 35 條第 2 項規定，會商 NCC 於 2020 年 8 月 18 日預告「在臺灣地區從事商業行為禁止事項項目表」，禁止台灣地區人民、法人、機構或團體為中國 OTT TV 在台代理、經銷或從事相關商業行為，違者最高可罰新台幣 500 萬元罰鍰。
9 月 3 日預告期滿、禁令生效當天，歐銻銻娛樂已宣布停止愛奇藝會員經銷業務及品牌代理服務；針對消費者權益問題，凡是在法令生效日前，透過台灣代理管道購買愛奇藝會員的消費者，歐銻銻娛樂也表示將維護會員權益負責到底。
稍早歐銻銻娛樂再發聲明表示，經主管機關 NCC 要求，歐銻銻娛樂為愛奇藝用戶所提供的客戶服務業務，確定會在 2020 年 10 月 15 日終止，未來有關愛奇藝會員付費訂閱或其他衍生的相關服務問題，歐銻銻娛樂將不再經手，消費者需直接洽詢愛奇藝線上客服，後續則依境外服務流程處理。
歐銻銻娛樂先前表示，由於政府法令變更必須終止相關代理業務，在業務緊縮下勢必得進行一波裁員，裁員人數未定。近日有媒體報導稱，歐銻銻娛樂恐裁撤市場與會員兩大部門，但說法未獲歐銻銻娛樂證實，僅回應表示目前裁員人數未定，也不便對外說明。
另一方面，NCC「網際網路視聽服務管理法」（OTT TV 專法）草案已於日前舉行公聽會，也在 9 月 20 日預告期滿。NCC 主委陳耀祥日前受訪時表示，接下來規劃 10 月 8 日召開第二場公聽會，將邀請公民團體、消保團體、專家學者等前往提供意見，並開放外界報名。
（首圖來源：《科技新報》攝）
本文獲授權轉載自科技新報，原文出處: 愛奇藝台灣站代理終止，歐銻銻娛樂將於 10 月 15 日結束客服業務 楊 安琪
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