網路書店「TAZZE 讀冊生活」持續有消費者個資外洩的疑慮，導致消費者受騙匯款給詐騙集團。刑事警察局旗下 165 反詐騙諮詢專線統計今年初起陸續接獲的民眾報案，表示在讀冊生活站上消費後遭遇詐騙，從今年 1 月 1 日至 8 月 9 日為止，受騙人數高達 230 人，其中 8 月 3 日至 9 日更有多達 45 人受騙，經過統計損失金額共達台幣 2,200 萬餘元。
老舊詐騙手法騙逾 2 千萬，讀冊與資安公司合作加強防護
刑事警察局指出，讀冊生活的詐騙案件只是翻新老舊詐騙手法，詐騙集團先從電商平台竊取消費者個資後再打電話給消費者，冒充讀冊生活以及銀行的客服身分，指稱因誤設成分期付款，而誘導消費者操作網路銀行或 ATM 匯款，這並非新興詐騙手法。
刑事警察局進一步舉例消費者的受騙經過，新北市 1 名 35 歲許姓教師因在讀冊生活購買書籍、花費台幣 930 元，之後接到謊稱讀冊生活客服的詐騙電話，歹徒表示因工作人員疏失導致系統誤將訂單設為分期付款，會被連續扣繳 12 個月，所以要協助取消訂單設定，隨後又假冒銀行客服指示教師操作網路銀行或 ATM 解除付款，於是教師依照歹徒指示操作網路銀行，不斷把個人帳戶內的錢都匯給詐騙集團，直到戶頭存款殆盡才驚覺受騙，總共損失台幣 79 萬餘元。
▲ 165 反詐騙諮詢專線每週公布高風險網路賣場名單，讀冊生活因上週有多達 45 名民眾舉報受騙，躍居當週解除分期付款詐騙排行的榜首。（Source：內政部警政署 165 全民防騙網）
事實上，讀冊生活多年來存在這種消費後遭遇詐騙的狀況。網路上已有許多網友接過冒充讀冊生活客服的詐騙電話，也有不少網友將整個被騙經驗記錄下來，希望其他人不要再上當受騙。
（Source：TAZZE 讀冊生活）
根據刑事警察局日前的統計，今年上半年「解除分期付款」的詐騙案件計多達 1,281 件，民眾依歹徒指示操作網路銀行或 ATM 匯款，以網路轉帳（41.69%）最多、ATM 轉帳（35.71%）次之。
事件登上媒體版面後，讀冊生活網站在 16 日下午還當機、無法正常瀏覽。針對詐騙案件之事，讀冊生活的董事長張天立向中央社表示已有即時掌握，與資安公司如梭世代在 2 個月前展開合作，藉此再次提升網站防護。他更指出這類案件並非只有讀冊生活會員會遭遇，不少電商網站也都發生類似問題，呼籲政府能帶領電商、電信、金融業者共同商討網路詐騙的防範對策。
「分期付款」、「重複扣款」，聽到詐騙關鍵字勿上當
刑事警察局也點出這類詐騙的慣用手法，詐騙集團透過竊取民眾網路交易資料，假冒某個網站與銀行客服來行騙，並且會把來電顯示號碼竄改成真正的銀行客服專線，藉此取信被害人。
刑事警察局強調，民眾接到陌生來電時，切勿因為對方說得出自己線上交易細節、或來電顯示號碼為金融機構就輕信對方身分；聽到「誤設分期付款」、「重複扣款」、「連續扣款」、「需配合操作網路銀行或 ATM」等詐騙關鍵字就要提高警覺，而且網路銀行或 ATM 並無任何取消訂單或解除扣款功能。
接到這種來電應先冷靜、中斷通話，再親自聯繫正確的網站客服反應問題，或者撥打 165 反詐騙專線諮詢。
（首圖來源：TAZZE 讀冊生活）
本文獲授權轉載自科技新報，原文出處: 讀冊生活資安頻現漏洞！今年 230 人被騙「解除分期付款」，損失 2,200 萬餘元 陳 冠榮
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