智能音箱再起風:谷歌最凶猛 數十款帶屏新品湧現!

看點:有人認為帶屏音箱就是“舊瓶裝新酒”,是個平板,智東西走訪數十位行業人士看看他們怎麼說。

經過2年半的“打拼”,亞馬遜Echo的銷量達到800萬之後,勢頭大好下,智能音箱“老大哥”亞馬遜又在2017年5月乘勝追擊推出帶屏智能音箱Echo Show。緊隨其後的是谷歌,在CES 2018上,谷歌拉攏索尼、LG、聯想、JBL等一波廠商,準備乾一票大的(與亞馬遜競爭),共同開髮帶屏智能音箱。

CES 2018同期的1月份,國內智能硬件創企數字家園聯合騰訊雲小微推出帶屏智能音箱親見M10。就在前兩天,百度也聯合小魚在家推出帶屏智能音箱“小度在家”。此外,智東西經過深入了解得知,Facebook、靈隆科技、聯想、海爾等一票企業也有望在今年推出帶屏智能音箱,轉眼間數十款帶屏音箱的湧現將這股熱潮推倒一個小高峰!

但也有業內人士認為帶屏音箱就是“舊瓶裝新酒”,認為它就是一個平板。它究竟是一個平板還是一個新的品類,是否是曇花一現,行業又是否看好?智東西帶著這些疑問走訪了數十位行業人士發現,帶屏音箱這件事遠比我們想的要復雜,其背後涉及不同玩家不同的打造思路與各種力量的博弈,儘管行業整體看好,但當下的銷量也並不樂觀。

以下是智東西不完全整理的近期一些活躍的帶屏智能音箱廠家/產品,有互聯網巨頭、老牌家電廠商、音頻廠商以及創業公司,在各方勢力的推動下構成了智能音箱行業的一番新景象。

▲注:智東西不完全整理

數十款帶屏智能音箱湧現

2017年5月,亞馬遜Echo進入市場兩年半,累計銷量達到大約800萬台,在發展勢頭迅猛的情況下,帶屏的智能音箱Echo Show誕生了。據調研機構Intelligence 2018年初的數據顯示,Echo Show在Echo陣營中佔比7%,而結合亞馬遜Echo系列產品在2017年全年至少2000萬台的銷量來看,Echo Show 用半年多的時間就突破了百萬台,可謂初獲小成。

▲ 亞馬遜Echo Show

緊接著在2017年9月份亞馬遜又推出一款更小的Echo Spot帶屏音箱,主打臥室場景,其實就是一個帶屏的“鬧鐘”。

這時候坐擁Google Assistant語音助手和YouTube兩大“法寶”的谷歌坐不住了,在1月份的CES上拉來索尼、LG、聯想、JBL等一票玩家共同打造帶屏智能音箱。谷歌也展示了與聯想合作推出“Smart Display”帶屏音箱,酷似一個帶屏的“收音機”,預計今年夏季將會上市。

如果把CES 2018看做一個時間節點就會發現,在此之前是亞馬遜一家獨大進入帶屏智能音箱領域,而之後隨著谷歌以及眾音頻廠商、硬件廠商入局,帶屏智能音箱正在快速來襲。

再看國內這一趨勢似乎也在上演。就在今年CES過後的當月,國內硬件創企數字家園就聯合騰訊雲小微推出帶屏智能音箱親見M10。隨後阿里在3月份推出既有的天貓精靈X1+精靈火眼系統曲線入局“帶屏”智能音箱。3月底百度聯合小魚在家推出“小度在家”帶屏智能音箱,CEO李彥宏親自站台。

▲ 聯想與穀歌推的Smart Display

此外,通過今年CES和國內的AWE我們看到,靈隆科技、海爾、LG等一票廠商都將會在今年推出帶屏智能音箱,而通過對產業鏈的觀察,一些欲搭載亞馬遜Alexa和Google Assistant的出口海外的帶屏音箱也在打磨中,還有一些針對B端市場的帶屏音箱近期也會推出。

可以預見到的是,今年將會有數十款帶屏智能音箱來襲!那麼這些帶屏音箱究竟是出自誰之手?其究竟是一個新的品類,還是只是把語音與平板相疊加?

帶屏智能音箱:新品類or 平板?

隨著帶屏智能音箱的湧現,不少人有這樣一種觀點“那不就是一個平板嗎”,或者那不就是“音箱+平板嗎”。通過調查我發現一個有趣的現象,大多數參與帶屏智能音箱打造的人傾向於認為它是一個新品類,而平板廠商或者未參與過的人更有可能把它當做一個平板。

首先站出來認為他是一個新品類的人是百度度秘事業部總經理景鯤,景鯤對智東西談到,帶屏智能音箱是一個新品類,認可一個新物種的出現,你都會覺得像這個像那個,但它不是既有物種的相加,而是相乘,都具有既有物種的優勢。他以小度在家講到,它兼具平板的功能,但是它是語音為先的,屏幕只是配合呈現信息,並不希望用戶去使用屏幕。

▲ 小度在家智能音箱

而在反對派看來,這就是一個平板,理由可以歸結為兩方面,一方面他們認為帶屏音箱就是在現有的平板中加入一個麥克風陣列和語音助手,另一方面則認為平板可以實現帶屏音箱的大多數功能,無論是影視娛樂還是家居控制。

靈隆科技(叮咚音箱)一位深圳負責人則稱這是一個新的品類,他稱平板剛出來時,我們評論稱:big phone!其言外之意,在一個新事物出現時,我們往往把它歸結為現有事物的變種。

認同這一觀點的還有米唐科技CEO宋少鵬,他認為帶屏智能音箱仍是以語音交互為主的,語音讓人類能夠跟機器遠距離交互,可以解決80%的問題。但它也談到可能有一些場景更適合用屏幕顯示,比如屏幕的價值可以讓你1秒獲取全部信息,當你趕時間的情況下看一眼屏幕就可以了。屏幕的加入更像是交互維度的升級,用戶獲取的信息更加豐富。

他還談到,帶屏智能音箱是一個新品類,在國內就不應該被稱作音箱,因為國內沒有太強的客廳文化。它就是一個信息終端或者說是一個控制終端。

如果從產品形態來看,它確實是“音箱+平板”,但只不過背後多了一個AI平台,這引發了不同人對於這一產品不同的觀點。而如果從交互方式上來說,到底是語音為主交互或者觸屏為主交互決定了智能音箱和平板的界限,因此我們也把討論帶屏智能音箱限定在以語音交互為主的智能音箱上。

以巨頭為主導的帶屏智能音箱市場

通過觀察可以發現主要有四類玩家參與到帶屏智能音箱的戰局中,分別是互聯網巨頭、音頻廠商、家電廠商、創業公司,不同公司入局的目的也各不相同。而其背後都指向谷歌、亞馬遜以及國內的BAT少數幾家巨頭語音平台,最終這場戰爭將會是各家互聯網巨頭語音平台之爭。

第一類代表為亞馬遜、谷歌、BAT等互聯網巨頭,對於它們而言爭奪語音交互平台,落地AI技術,搶占場景入口是核心。這一點谷歌與亞馬遜在CES 2018上圍繞語音入口上演的“貼身肉搏”就可見一斑。相較於亞馬遜一連做了2款帶屏智能音箱,谷歌則聯合聯想、LG、JBL、索尼等一眾玩家一起對抗亞馬遜的霸主地位。

而在國內這一意圖更為明顯。阿里在2018年春季的發布會上並未推出大家期待的帶屏智能音箱,而是推出了一個精靈火眼視覺系統,通過既有的天貓精靈+精靈火眼組合,可以近乎零成本的將人臉/物體識別等視覺應用落地到智能音箱上,可謂“彎道”佈局帶屏音箱。阿里AI Labs負責人淺雪滿不在意的談到,“帶不帶屏幕不是關注焦點,而是具不具備人機交互能力,我們的本質關注點在系統,而不是硬件”,其意圖直指AI交互系統與視覺能力的落地。

百度也是如此,度秘事業部總經理景鯤也直言,小度在家是百度的另一個標杆,(上一個標杆是是渡鴉打造的raven H智能音箱),直接由李彥宏敲定並把價格定到599元。智東西通過產業鏈了解,599元的價格已經接近物料成本和生產成本,百度此舉可謂不賺錢,而其把價格降低的目的在於通過高性價比搶占更多家庭,最終將其能力平台化生態化。

第二類參與者以聯想、海爾等電子、家電廠商為主,主要是奔著家庭入口去的。在今年AWE上,海爾一下展示了2款智能音箱,一款是mini音箱,一款是AR音箱。這款AR音箱可以在桌面上呈現投影,進行語音與觸摸交互,海爾員工稱該產品今年下半年就會上市。海爾有眾多品類的智能家電,近年來也是力推智能家居,可見它需要這樣一個控制入口,與其他家電一起承載更多多服務。

第三類是以索尼、JBL、LG等為代表的音頻廠商,它們追趕潮流,用帶屏音箱來實現自身升級。DOSS董事長李勇曾說過音頻行業是一個變化十分快的行業,因此只有緊跟潮流不斷擁抱變化,才能夠謀得發展。所以索尼、JBL、LG等音頻大品牌都在積極將語音交互、屏幕等加入音箱產品中,賦予用戶更多的服務價值。但由於音頻廠商要依托互聯網巨頭的語音交互平台,更像是巨頭們的配角。

第四類玩家以數字家園、小魚在家等創業公司為代表,力圖在新的增長點中尋求發展空間,從而在市場中分一杯羹。如小魚在家2014年成立便要做家居陪伴機器人,但由於帶屏智能音箱涉及後端龐大的語音交互技術和內容服務資源,這些後端的內容與技術很難由創業公司完成,如果不借助巨頭的力量,創業公司很難存活。“等巨頭技術與內容打磨好之後,針對垂直場景打造產品,創業公司還是有機會的”,一位智能音箱圈裡的產品經理則如是告訴我。

可以看到,在帶屏智能音箱這件事上,互聯網巨頭或者語音交互平台仍是核心,其後端的內容與服務往往決定了硬件產品的價值。而家電廠商、音頻廠商與創業公司則在其中尋找新的機會,來謀求更大的發展。

找准場景,提供內容與服務

2017年全球智能音箱市場規模達到3000萬,整個市場煥發生機,並呈現出由北美向全球擴展的趨勢,在此情況下聯發科技副總經理暨智能設備事業群總經理遊人傑預測2018年全球智能音箱市場規模將達到6000萬台,在2017年的基礎上翻一番。而帶屏智能音箱又能佔多大市場份額,是否為行業所看好?

▲ 叮咚帶屏音箱

通過我們的調查發現,不同於去年行業對智能音箱的看法,在去年年中只有部分人認可智能音箱的發展,大部分人持遲疑和觀望的態度,還有部分人不認可智能音箱在國內的發展。而對於帶屏智能音箱,業內整體持看好狀態,只有少部分人對國內帶屏音箱的發展表示懷疑。

在百度景鯤看來,他將小度在家這款帶屏音箱稱為一款真正“方向正確”的產品。其方向正確可以理解為,將音箱、視頻通話、屏幕融合在一起,以語音交互為主,輔之以屏幕用來呈現信息,從而提升交互的維度,滿足用戶更好的使用體驗。

摩爾聲學總經理呂延海從用戶體驗的維度認為帶屏智能音箱會火。他稱相對於沒有屏幕的音箱,用戶在使用帶屏音箱時,可以直接看到反饋的內容,這樣體驗感會更好。而唯一讓他擔憂的就是價格問題,但百度打起了599元的價格,他認為把價格障礙也掃除了。

“蠻看好帶屏的(智能音箱),用戶交互界面更加友好,顯示的信息更加豐富,最重要的一點,帶屏幕後期就可以通過軟件升級附加更多的功能”,迪韻科技CEO呼生剛則從內容服務的維度談到。

但也並非所有人都看好帶屏智能音箱在國內的發展,一位資深產品負責人從產品的維度認為,帶屏智能音箱需求不強,在國內很難找到一個非它不可的應用場景,它的大多數功能都可以被替代。

從場景出發的還有米唐科技宋少鵬,他認為屏是場景化的,關鍵要看場景是否需要。沿著這樣一種思路來看產品,則要看帶屏智能音箱能夠滿足消費者什麼樣的場景化需求。而他也從信息的呈現、交互維度的升級、一些特殊使用場景等方面看好智能音箱的帶屏化。

此外,他舉例到正是APP Store的成功才有了iPad的成功,最重要的是後端的服務,而非帶不帶屏幕。帶屏智能音箱就是一個終端,要找准場景,提供內容與服務。

 

結語:行業看好,市場遇冷?

儘管行業整體看好,但是關於亞馬遜Echo Show的一組數據也引人思考。據智東西從產業鏈獲得的消息,亞馬遜去年一共生產了大約450萬台帶屏智能音箱,包括Echo Show和Echo Spot。但由於Spot9月份推出,12月份才開售,亞馬遜2017年主力生產的帶屏音箱很可能是Echo Show。如果以調查機構Intelligence 的數據來看,Echo Show去年的百萬銷量遠不到450萬,可能銷量並未達到亞馬遜的預期。

如果北美市場如此,那麼帶屏智能音箱在國內真的有市場嗎?可能就要打上一個問號了。

小度在家開放預約第2天,百度景鯤就在朋友圈曬出了3萬餘人的預約截圖,稱這是不錯的開端。截止到2018年3月29日18點其預約人數已超過6萬。

米唐科技宋少鵬也稱市場還需要消化,供應鏈還需要優化,後端的內容與服務也還需要積累,相信未來會起量。

儘管行業較為看好,但正如上面那位產品負責人所言用戶在哪裡,剛需在哪裡?在行業初期,我們仍需慎重看待帶屏智能音箱的發展,迎接最終用戶的“審判”。

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