RPA浪潮來襲,銀行員按表操課的日子回不去了?

根據顧問諮詢公司The Hackett Group最新發布的分析報告,過去人類「按表操課、照章行事」的工作現在可以交給「機器人流程自動化(RPA)」軟體來處理、預估整體流程成本可因而削減20-40%。

Global Market Insights, Inc. 10月31日指出,RPA市場規模預估將在2024年超過50億美元。RPA代表性廠商包括Xerox Corporation、Blue Prism、Nice Systems Ltd.、Automation Anywhere、Ipsoft、Celaton Ltd.、Pegasystems、Redwood Software、Uipath以及Verint。

PwC 10月30日發表報告指出,資產管理者必須密切關注將會引發指數級變化的技術發展。機器學習、人工智慧(AI)將改變研究與投資組合管理的方式,機器人流程自動化(RPA)將為中、後台帶來革命性的衝擊,區塊鏈(blockchain)可望為服務產業帶來深遠的影響。

牛津大學學者Carl Benedikt Frey、Michael Osborne曾在2013年9月發表專文指出,未來20年美國有47%的職業恐因自動化浪潮而消失,這當中包括會計、法律諮詢等白領工作。

Thomson Reuters報導,澳洲四大銀行之一「澳大利亞國民銀行(NAB)」2日宣布,因應數位自動化轉型,未來3年將裁員6千人並創造2千個職缺、淨流失的4千人大約相當於目前員工總數的12%。

雪梨晨鋒報11月3日報導,首席經濟顧問室(OCE)在2015年發布的一項研究顯示,澳洲銀行員遭自動化取代的風險僅次於電話行銷員。

英國金融時報報導,德意志銀行執行長(CEO)John Cryan 9月6日在德國商報(Handelsblatt)所舉辦的「銀行變革」研討會呼籲旗下員工要擁抱革命精神,因為那些像機器人般做著重複制式工作的職員已經開始被真正的機器人所取代。

英國RPA軟體技術開發公司Blue Prism 10月11日宣布將在微軟(Microsoft)Azure雲端服務平台推出數位勞動力作業系統。微軟、Blue Prism將攜手在Azure上增添智慧自動化功能。

嘉實XQ全球贏家報價系統顯示,道瓊工業平均指數成份股微軟11月2日上漲1.05%、收84.05美元,創歷史收盤新高;今年迄今上漲35.26%。

Thomson Reuters報價系統顯示,Blue Prism 11月2日下跌1.27%、收1,400便士;過去一年累計漲幅高達359.02%。

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MoneyDJ 新聞 2017-11-03 13:14:06 記者賴宏昌 報導