中證網報導，麥肯錫昨(10)日發佈《麥肯錫中國銀行業CEO季刊》，對中國大陸商業銀行轉型進行探討。麥肯錫指出，銀行應兼顧短期業績提升和中長期業務模式、組織治理的變革，以重建韌性、重新定位和重現活力為目標，實現三重轉型。麥肯錫大中華區總裁、全球資深董事合夥人倪以理表示，在嚴峻的經營環境之下，全面轉型已成為中國領先銀行的共同選擇，但銀行轉型知易行難，在全球範圍內，僅有26%的銀行能夠透過轉型實現顯著的業績提升。
麥肯錫全球資深董事合夥人和大中華區金融機構業務負責人曲向軍坦言，中國銀行業的轉型是一場全面戰役，只有整體推動前中後台的一體化變革，才能確保成功。而這場全面戰役需要聚焦六大核心領域多管齊下，分別是零售銀行、公司銀行與投資銀行、金融市場與大資管、組織與人才、IT和風險管理。
針對上述六大核心領域，麥肯錫為中國的銀行業提出了可行的轉型方向和策略建議。在零售銀行方面，應借助智慧化大數據應用、卓越化客戶體驗和精細化銷售管理這三大武器，力爭在短期內實現「速贏」；以精細化銷售管理為例，其可為人均、網均產能帶來超過20%的成長。同時，還應建立起先進的零售業務行銷管理體系，突破財富管理和消費金融，以及展開基於生態場景和供應鏈上下游的批量化小微業務。
在公司銀行與投資銀行方面，麥肯錫指出，此業務的銷售週期較長、客戶需求個性化，轉型更為複雜。因此應在做好風險管理的基礎上，促進存量業務產能提升，圍繞行業專業化，透過交易銀行、投資銀行等中收驅動的業務獲取綜合收益，並建立差異化的中小業務模式拓展藍海客群。其中，公司銀行業務如能充分應用精細化銷售管理和四位元一體覆蓋模式等工具，預計能實現平均客戶經理產能1到2倍的提升。
在金融市場和大資管方面，麥肯錫指出，應回歸代客交易和代客理財的業務本源，從提升投研能力、加大科技投入，加強內外部協同和建立市場化人才體系這四方面推動轉型，服務全行客戶；其中，如能持續投入推動轉型，金融市場代客業務的年複合增長率可望高達25%至30%。在組織與人才方面，人力資源部門應轉變為業務部門的合作夥伴，並建立專注核心人才的人資管理體系。
在IT方面，麥肯錫認為，應以「雙速IT」為方向升級IT基礎設施，充分支援數位化戰略和規模化敏捷開發，並透過區塊鏈、AR/VR等新技術的應用，打造IT引領的戰略。至於風險管理方面，麥肯錫認為，中國銀行家應考慮採用風險偏好與政策、風險架構與職責、風險制度與流程、風險人才與考核、風險系統與模型這五大核心模組，驅動全面風險管理轉型，並積極提升資產負債管理水準。MoneyDJ 新聞 2017-08-11 12:11:16 記者新聞中心 報導
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