根據麥肯錫全球研究院(MGI)最新發布的報告(見圖)，當前許多國家正面臨生產力成長率疲弱不振、人口結構老化等問題，機器人、人工智慧(AI)以及機器學習的普及化可望提振全球經濟表現。MGI預估，2015-2065年期間自動化將可令全球生產力成長率平均年增0.8-1.4%。
MGI指出，要分析自動化的潛在衝擊應該是聚焦在個別工作內容、而非職業，因為以現有已知科技來看、可能會被自動化(機器人)完全取代的職業不到5%。不過，MGI也指出，幾乎所有職業都有可能面臨部分自動化的挑戰。
MGI預估目前全球約有半數的工作內容(相當於將近16兆美元的薪資)可能被現有已知技術所取代，最有可能遭自動化取代的包括制式、可預測的實體工作環境以及數據收集/處理。
在美國，這些工作內容佔整個經濟活動的51%、相當於近2.7兆美元的人類薪資面臨威脅，當中包括製造業、旅館業、餐飲業以及零售業等行業。不僅低技能、低薪工作可能會被機器人所取代，中等技能與高薪、高等技能職業也有可能面臨部分自動化的考驗。
MGI表示，工作不會在一夜之間就被機器人搶走，就算技術層面可行、預估也得花上數年時間才會全部實現。MGI預估目前全球約有半數工作內容可能會在2055年被自動化，視經濟環境以及其他變數、應驗時間可能提早或推遲20年。
華爾街日報去年7月報導，根據麥肯錫公司(McKinsey & Co.)發布的報告，包括包裝物品、生產線焊接等可預測、重複性任務可透過現有機器人技術加以取代。這些可自動化任務約占美國總工時的五分之一，若就特定製造業而言、占比將會更高。麥肯錫預估高達59%的製造業活動都可由機器人代勞，90%的焊接、切割工作都可自動化。
亞馬遜(Amazon.com, Inc.)12日表示，公司在過去5年於美國創造出超過15萬份工作、員工總數從2011年的3萬人跳增至2016年底的逾18萬人，預計到2018年年中為止公司還將增聘10萬名全職員工、屆時總員工人數將超過28萬。
亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)12日表示，公司除了將繼續開設新的倉儲中心外，還將在雲端技術、機器學習以及先進物流技術方面持續創新精進。
Amazon Go可能就是工作自動化的最佳寫照。
根據亞馬遜在2016年12月5日發表的Amazon Go影片(連結點此)，2017年初起居住在美國西雅圖的亞馬遜註冊會員只要拿著智慧型手機內建的Amazon Go應用程式所產生的條碼進入這個實驗性實體商店後，看到貨架上的任何商品都可以拿了就離開。
透過電腦視覺、深度學習程式碼以及感測器融合等自駕車等級技術，亞馬遜就能即時將消費者取走的東西記錄到虛擬購物車當中。假設消費者改變心意將東西放回架上、購物紀錄也能馬上取消。一旦走出店外，亞馬遜立刻就會透過手機發出帳單明細。換言之，消費者不用再排隊等候結帳。
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MoneyDJ 新聞 2017-01-13 14:56:15 記者賴宏昌 報導