寫給新創團隊,那些商業世界的定價原則

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作者孫治華,「簡報實驗室」創辦人,新創競賽評審,國內少數專注於新創募資簡報的募資簡報顧問。經歷:工研院,數位時代網站主編,東森新立方策略長。INSIDE 獲授權轉載

這半年多來看過了應該有上百家新創團隊了。從中除了給新創團隊一些個人的經驗,更學到了很多的知識,但是在過程中我發現了一個台灣新創團隊常發生的關鍵誤區,那就是「定價」。而我最常聽到新創團隊描述自己家產品/服務的一句話就是…

我們有了一種更快、更有效率……『更便宜的』

往往在聽到這樣的訴求的時候我的心就驚了一下。

假如真的是更好的服務與產品為什麼不能有更好的售價?

為什麼有更好的產品卻要更便宜?探究這個問題的構面可以很大,像是因為台灣研發與行銷是沒有連結在一起的,所以很會做研發與創意但是銷售上的能力是薄弱的,其實這部分應該要跟電商學習,很多年輕的、會投放社群廣告的朋友他們就很會賣。

社群行銷的關鍵就是「幫好東西、『找到好價格』、賣給對的人」而很多的新創團隊就是缺乏了行銷人員,因為不會賣,所以覺得「起碼便宜一點有人會買」但是,說真的「薄利多銷」的商業模式其實是「公司營運能力累積出來的」,不是一開始就可以玩的銷售模式,因為在薄利的過程中就算成功了,也許你連下一次的行銷預算、研發預算都累積不起來。

所以想跟大家分享一個定價的個案與其基本的思考原則,讓大家可以有更多元一點的思考。因為有時候一開始的訂價就決定了一個產品或是服務是否可存活的關鍵。

從產業中既有營收做定價基準!

舉個例來說,以一項新的醫療產品來說,原來醫療體制下在治療某一項疾病時,需要費時六天和四種藥劑的混合使用,而要是使用新的產品的話,卻只需要三天一種藥物、而且更便宜一萬元,就可以完成治癒。請問,這項產品會在市場上被快速與大量的採用,是吧?(請先花三十秒思考一下再往下看)

你的答案是什麼呢?Yes or No

我稍微修正一下這一段的描述,你們再看一下。 以一項新的醫療產品來說,原來醫療體制下在治療某一項疾病時,需要費時六天和四種藥劑的混合使用,『醫院可以賺4萬』,而要是使用新的產品的話,卻只需要五天一種藥物、而且更便宜一萬元 ( 25% ),『醫院可以賺3萬』,就可以完成治癒。

也就是說,要是這樣的治療頻率是一個月 100 次,那使用新產品的醫院一個月在營業額上就會損失『一百萬的營業額』,請問,這項產品會在市場上被快速與大量的採用嗎?我想現在大家的答案應該都會一樣了。

創業的過程中,假如你的產品的銷售模式是「經過經銷、代售==> 消費者」的時候,我們要思考一件事情:這銷售過程 (產業結構中) 中是否有人會因為你的產品與服務而減損利益?有沒有思考到銷售過程中各角色他們的營運需求呢?還是只有終端消費者的好處?

你幫誰解決問題與誰付你錢是兩回事,請考慮協助銷售夥伴的營收吧!

下次再跟大家分享其他的定價方式,但是要是你等不及,可以直接 Google「Fake Door」那是這個社群時代中應該要懂得的定價方式:直接詢問你的消費者?。

簡單來說,「Fake Door」就是教你下不同定價、文案的廣告給消費者,檢視消費者對定價的接受度,從廣告點擊數與願意在 Landing page 留下資料的比例,你就可以知道消費者對產品或是服務的接受度,但是這邊的核心價值有兩個,剛剛好,都不是在定價上。

一、你的 Landing page 和你的廣告素材 (臉書上的代表圖),是否吸引「人」請參考這幾篇文章,有教你們 Landing page 的基本技巧:

二、但是「Fake Door」真正的關鍵在於「找到願意付較高價格的消費族群」要把 Fake Door 做好,基本上你的廣告投放的功力是要夠的!所以在跟大家介紹一下目前有很多臉書廣告投放的課程教學,建議可以台灣電子商務創業聯誼會先找一些便宜的廣告投放課程,看看是否自己能吸收。

最後,跟大家分享數位行銷很關鍵的一句話就是「幫好東西、找到好價格、『賣給對的人』」,但是有趣的是,往往找到好對象才會有好價格。就以這句話為最後的句點吧!所以定價方式:直接詢問你的消費者?,不如說是「幫你找到好客戶」,因為大多的時候你只會問到更低的價格。

找到好客戶,才有好價格