黑色星期五開打!大選落幕、經濟轉好、料買氣優去年

感恩節過後的隔天,是購物旺季「黑色星期五」,今(25)日正式起跑。一般認為,美國總統大選落幕,經濟好轉,買氣應會較為熱絡。

華爾街日報、英國衛報報導,美國零售聯盟(NRF)估計,今年感恩節假期(24~27日),有1.374億人打算出門購物或上網血拚,大約佔消費者總數的59%,略高於去年的1.358億人、約58.7%消費者。NRF預估,今年11、12月購物季銷售,將上揚3.6%至6,558億美元。

但是黑色星期五不再是美國買氣最旺的日子,Customer Growth Partners估計,黑色星期五銷售為270億美元,將遜於聖誕節前的最後一個週六,也就是「超級星期六」(Super Saturday)。另一機構Adobe Digital Insights則預測,感恩節過後的星期一–「網購星期一」,買氣才最旺。

今年購物季的另一特點是折扣戰提前開打。NRF董事長Matthew Shay說,消費者追求特惠,零售商做出回應,把黑色星期五優惠提前在萬聖節後開打,半數消費者都已經開始採購禮物。

實體商家面對網購業者的激烈競爭,今年不只衝實體店業績,也擴大網路業務。以零售巨擘沃爾瑪(Walmart)為例,沃爾瑪網路商品從800萬項、增至2,300萬,而且比沃爾瑪實體店面更早開始大特價。National Retail Federation的Ana Serafin Smith認為是明智之舉。她說,實體商家最大障礙是邁入網路,增加網路品項和店面相符,較能吸引千禧族群。千禧世代喜歡先在網路比價,之後再到店面購買。

另外,選舉結束可能也是利多。消費者心理學家Kit Yarrow說,選戰漫長艱辛,不管支持的候選人贏或輸,大家都想喘口氣,購物季表現應會相當穩健。

「黑色星期五」是感恩節過後的第一天,也是美國實體商家衝刺業績的大日子。以往商家為了搶生意,不斷把黑色星期五的的開店時間往前移,許多業者搶在感恩節當晚就開門通宵營業。網購崛起之後,感恩節生意一年不如一年,商家認敗,不少公司都宣布不再提前開店,感恩節將休假一天。

Business Insider 10月16日報導,CBL & Associates旗下購物中心,去年感恩節當晚6點就開門做生意;今年一改策略,宣布旗下89家店面中,有73家在感恩節當日全天休假。不只CBL,實體零售商家包括The Mall of America、Costco、Home Depot、REI都將在感恩節打烊一天。

業者嘴巴上說得好聽,說感恩節休假是要讓員工能和家人歡度佳節,實際上是因為感恩節業績一年不如一年。ShopperTrak數據顯示,2015年黑色星期五銷售大跌12%至102億美元,去年感恩節四天連假,買氣下滑10.4%至204億美元。而感恩節過後的「網購星期一」,2015年業績大增16%至30億美元,顯示購物趨勢逐漸轉變。

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MoneyDJ 新聞 2016-11-25 08:36:33 記者陳苓 報導