“敵對”13年後首次“握手” 淘寶或向銀聯開放支付通道

20141111-ali本文作者為李意安,來源於《經濟觀察報》

支付續牌尚未靴子落地,支付行業再掀平地驚雷。

近日,經濟觀察網從接近雙方人士處獲得確認,阿里和銀聯在線正就淘寶開放支付渠道的問題商洽談判,然而具體細節依然待定。

這將是一場多麼有趣的狹路相逢。

但回首既往,似乎一切又早有前因。2014年,中國銀聯總裁時文朝就曾在微信群放話,希望和二馬喝頓大酒,“總感覺出路在於競爭中有合作,用新的競爭達到新的合作”。

彼時,二維碼支付剛剛被央行叫停,市場觀點廣泛將支付寶和銀聯視作受害者與既得利益方,勢成水火。

如今阿里和銀聯終於坐到了一張談判桌的兩端,如此看來,當年喝頓大酒的夙願當是實現了。

分久必合

距離2003年馬雲第一次拜訪銀聯,時間已經過去了13年。

2003年馬雲尋求為淘寶開辟支付通道碰壁,自建支付寶並成為阿里生態建設的重要組成部分,這個故事一度傳為創業界佳話。此間,2013年支付寶因“眾所周知的原因”關閉線下業務,2014年的二維碼掃碼支付被央行叫停,似乎總讓人對銀聯有著千絲萬縷的聯想。而今,事隔13年,淘寶再一次站到了銀聯的層面前,去討論一個他們看上去已經不那麼需要的支付渠道。回首既往,讓這場狹路相逢平添了幾分戲劇意味。

一位接近銀聯的高管人士笑稱二者是“分久必合”。引入競爭總是充滿看點的, 而無可避免的,一些市場聲音並不看好這場聯姻。

“市場培育工作都已經做完,就算接入了銀聯在線的支付通道又能怎樣?”一家第三方支付機構副總裁認為,即使銀聯在線得以嵌入淘寶支付環節,其存在感也將十分雞肋,“大多數的用戶都已經習慣並接受了支付寶的支付方式,也都已經完成了相應帳戶的綁定,銀聯再要從中分一杯羹,似乎也不容易。”

然而事實上,一直以來,阿里體係內所有購買行為都依托於支付寶的帳戶體係完成——即使綁定了快捷支付。阿里巴巴官網顯示,去年3月31日截止今年同期,全年實現交易規模3萬多億。對此,無論是監管還是銀行,都頗有微詞。

一股份製商業銀行電子銀行部總經理則表示,從銀行角度會更鼓勵持卡人走銀聯通道。“銀聯畢竟採取的是四方模式,一筆交易完成,除了銀聯以外,央行,持卡人、發卡行、收單機構都可以看到交易明細,從持卡人服務的角度信息會更加透明。但支付寶的模式就很像一個資金池,它的內部資金流動,只有他自己知道,客戶在消費當下知道,但事後對賬單上的交易記錄隻會顯示支付寶(中國)網絡科技有限公司。當然,微信支付也有同樣的問題,只要是通過微信支付的明細,無論是網購還是線下掃碼,銀行賬單上都顯示都是一模一樣:財付通支付科技有限公司。銀行常常會有客戶查賬單的電話,向銀行客服所要交易明細,我們也十分困擾,因為支付寶並沒有報送明細。”

另有一股份製商業銀行高層認為,雙方一旦達成協議,其戰略意義遠遠高於支付通道本身帶來的切實收益。“眼下各家金融機構都非常重視大數據的積累,支付寶對數據的截流亦是對其他行業參與者的利益傾軋。並且,對銀行配合監管的反洗錢工作也有相當的阻礙。相較而言,一旦銀聯入駐淘寶,通過銀聯在線完成的支付將清晰完整地呈現在陽光下,對央行、對銀行都是喜聞樂見的。況且促成了二者在同一生態內的競爭和博弈,於銀行而言,或許帶來了更多的談判空間,更是好事。”

一言難盡

而在一些支付界人士的眼中,淘寶支付通道走向開放是一個必然的結局,只是時機選擇的問題。

“其實關於淘寶、天貓開放支付通道的問題,不僅監管、銀行有聲音,阿里內部也有這樣的討論,有相當一部分人認為,這其實是一個好事,接受競爭的考驗能夠讓自己的體係變得更強壯,激發出更強的活力。”一位接近阿里人士告訴經濟觀察網,“但是坦白來講,外部有很多聲音對這件事情進行了一個誤讀。市場普遍認為支付寶壟斷者淘寶天貓的萬億市場,是一個跟監管博弈的問題,但其實這是一個商業問題。”

該人士認為,“淘寶、天貓都是門檻很高的商戶,服務淘寶挺難挺複雜的事,一定會牽涉到大的系統改造,需要一段開發和測試的時間,不是簡單說一句開放就能一蹴而就的。要打通用戶的淘寶帳戶、管控一級用戶的資金流向,還要實現滿減(滿額減優惠)、退款、同步扣款、當你同時買幾件東西,相當於是不同交易訂單,信息內容後台要再核一遍,這些小細節共同構成了買賣的流暢體驗,用戶在體驗的時候可能沒有感覺到,但這背後會涉及到許許多多複雜的技術問題,都需要支付機構提供多樣性的產品來解決。再比如雙十一雙十二,一般的銀行系統來接都不一定能扛得住的,出問題的概率非常高。但是支付寶全員會加班加點加固系統,確保當天活動當日系統運營平穩。”

該人士認為,“雖然眼下支付寶和淘寶、天貓他們已經是兩個集團、兩個商業實體了,但是支付寶是唯一一個為淘寶度身訂造的支付體係,它的彈性和架構都是完完全全根據淘寶的流程體係設計的,而且費率非常便宜。所以對其他一些支付機構或者銀行而言,是一個要求非常多同時又隻願意支付很低費率的商戶,這個他們願不願意接受,這是一個需要花時間去談判和磨合的問題。”

有意思的是,無論是銀聯還是支付寶,都曾經深陷“壟斷”漩渦。

一方面,儘管清算市場開放已在推進過程中,但迄今為止,銀聯仍是境內唯一一家清算機構,另一方面,今年年初,比達谘詢(BigData-Research)發佈《2015年度中國第三方移動支付市場研究報告》顯示,移動支付領域支付寶以72.9%的份額居首,在其間擁有絕對領先的市場份額,而就一位接近央行人士接受經濟觀察網採訪所言,“在某一領域市場分額超過50%,就有壟斷嫌疑。”

更有意思的是,支付寶和銀聯的微妙競爭關係正是來自清算功能的重合。

“全世界的支付機構都不會跟銀行直接連接的,只有清算機構才能在連接帳戶,但在過去這些年裏,支付寶作為互聯網行業的創新標杆,迅猛發展,主流銀行基本都與其直接連接,實際上已經承擔了一部分的清算功能,在現有監管體係下,日後通過申請清算牌照的方式被納入監管的可能性會非常大。”上述接近央行人士表示。

無論如何,在一個新的生態中,淘寶也好、支付寶也好,一旦合作能夠落地,共同牽手謀求市場發展,未來前景可期。

經濟觀察報