每個手機廠商都對「全通路」夢寐以求，但渴望程度遠低於利益最大化。因此，小米能藉網路模式異軍突起，OPPO 和 vivo 也能靠幾十萬名店員逆襲，聯想、酷派則跟著營運商大起大落……
總之，雖然線下直營店在各大通路中毛利和客單率都最高，但基本上沒有人藉此翻身。除了 15 年前的蘋果。
很少有人知道，Apple Store 的店舖設計是被蘋果註冊專利的。但這似乎也並不妨礙友商們向其「致敬」。雖然「極簡」聽起來形而上，但要做到形似還是不難。不過在內行眼中：「形似與神似的差距全在細節，細節的差距多了，呈現的效果便雲泥之別。」
在蘋果長達 122 頁的專利申請文件中，詳細地詮釋了 Apple Store 的設計：透明的玻璃、整齊劃一的桌子、嵌入式的頂燈……如果友商想參考，首先要考慮的問題便是成本，因為 Apple Store 中的每一件裝置都來頭不小：
從以上列表可以看出，蘋果在為 Apple Store 選擇供應商時均以產業標竿為先。雖然談不上奢侈，但成本必然不菲。再加上選址和裝潢，這不是一個普通的小廠商能夠承受的。更何況 Apple Store 對蘋果來說，遠不是面子工程那麼簡單。
第一家 Apple Store 的開業是 15 年前，這在當時是蘋果的一大創舉，不過帶來的輿論效果可以說差點沒把賈伯斯淹死。為此，賈伯斯在當年的 Macworld Expo 2001 大會上一再解釋：「建設實體店的一半原因是給消費者提供一個直觀的解決方案，人們壓根就不了解電腦能用來幹什麼。」
另一半原因當然就是為了賺錢，而在評論家眼中這簡直是天方夜譚。不過還好，他們被打臉了。
2010 年，被打臉的媒體之一《彭博商業週刊》寫道──「Apple Store 每平方英尺的銷售額相當於一輛賓士，它可能是零售史上業績最高的店」。2011 年 5 月 19 日，美國《富比士》雜誌則為 Apple Store 做了 10 周年總結，主要數據如下：
在這份數據中，最重要的莫過於單店的平均收入，以及每平方英尺的收入。據 Retail Sails 提供的數據，在 2012 年，Apple Store 每平方英尺的收入便達到了 6,050 美元，是第二名的兩倍有餘。
另外，即使在蘋果自己的銷售體系中，Apple Store 的銷售能力也不容小覷。2013 年年中，蘋果 CEO 庫克便在一次會議上透露，80% 的 iPhone 是透過其他分銷通路完成，Apple Store（蘋果零售店 + 網上商店）佔比 20%。
對當時全球的 425 家 Apple Store 來說，這已經是個非常不錯的數字。要知道，除了 iPhone 以外， Apple Store 還承載著超過 40% 的 Mac 銷量，以及超過 20% 的 iPad 銷量。但隨著營運商的補貼大幅削減，庫克希望改變一下通路結構，能將 Apple Store 的 iPhone 銷量提升至 50%。
這個目標雖然對蘋果來說也任重道遠，但足以體現 Apple Store 在蘋果銷售體系中的地位。另外，庫克也不僅是說說，蘋果很快挖來了 Burberry 的 CEO 安吉拉·阿倫茲（Angela Ahrendts），擔任零售業務執行副總裁。這位副總裁上任之後的舉措便是：開店！開店！開店！
如今，蘋果已經將越來越多的 Apple Store 開到中國、日本、東南亞等新興市場。因為在啟動這一計畫之前有一份數據顯示，佔比 69% 的北美零售店僅貢獻了 37% 的銷量給蘋果，而佔比僅 3% 和 2% 的中國與日本，分別為蘋果貢獻了 13% 和 8% 的銷量。
在這樣的背景下，三星和蘋果在世界各地爆發黃金地段的「店面之爭」也就不足為奇了。
另外，據業內人士透露：「Apple Store 還有一點是讓友商可望不可及的。由於其強大的吸引客流能力，蘋果總能在業主那邊獲得最大的租金優惠。」Green Street Advisors 的調查也佐證了這一點，他們的報告顯示，一家 Apple Store 的入駐至少能將購物中心的整體銷售額提高 10%。
（本文由 雷鋒網 授權轉載；首圖來源：Flickr/Jun Seita CC BY 2.0）