過去十年裡，數位轉型的腳步正逐漸加快，不同規模的企業已逐漸朝數位化邁進；而由於新冠肺炎影響，現今的工作和學習方式變得更多元，住家已成為辦公室或教室，更加劇烈的數位轉型變革正持續發生。為此，戴爾透過十大創新引擎，運用雲端、儲存等方案，結合旗下筆電產品，為企業加速實現 IT 現代化目標。
戴爾科技集團營運長暨副董事長 Jeff Clarke 表示，如今，企業前所未有地重視其數位轉型策略，戴爾觀察到科技正重塑全球企業、社會以及社群的形態。所以，戴爾透過創新解決方案為客戶提供高度自動化、智慧、安全且具高自適應力的 IT 基礎架構，以企業數位轉型的速度。
戴爾十大關鍵創新成果包含 Dell EMC PowerStore、Dell EMC PowerScale 儲存系統系列、Dell Technologies Cloud 混合雲進階功能協助企業雲雲端管理、推出 Dell Technologies Cloud PowerScale for Google Cloud、整合Tanzu1 的 VMware Tanzu on Dell EMC VxRail 產品、Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies開源網路解決方案，以及拓展其商用 PC 產品陣容等。
戴爾強調，儘管 2020 上半年的局勢促使各企業的資訊長重新評估 IT 支出，但專家仍預估企業在今年的 IT 投資規模約將達到 3.4 兆美元。根據 2020 年戴爾數位轉型指數顯示，在目前市場環境下，企業正加速採納新科技的腳步，短短幾個月內，高達 80% 的企業已加速推動部分的數位轉型計畫。
過去 5 年，戴爾於研發領域投資超過 180 億美元，而其美國專利數量於 2019 年高居第 16 名。2020 年，戴爾不僅讓全球 90% 員工實行遠距辦公，更推出多款創新解決方案；而第二季的即服務（as-a-Service）方案與彈性消費服務的經常性收入（Recurring Revenue）的年成長率更高達 30%。
戴爾 Q2 營收為 227 億美元，雖年減 3%，但仍高於華爾街預期的 225 億美元；而 EPS（Non-GAAP）為 1.92 美元，也高於華爾街預期的 1.39 美元。產品營收年減 7%，為 167.3 億美元；服務營收年增 10%，為 59.96 億美元，至於消費者需求年增 18%，營收為 32 億美元，也高於市場預期。
（首圖來源：戴爾）
