數位轉型指數由戴爾科技集團與Intel共同完成，透過調查中大型企業推動數位轉型之進度，檢視企業主管對數位轉型的期待和憂慮。數位轉型指數是根據企業在以下領域的表現進行分類，包含對比數位化企業的幾項核心屬性、現有IT策略、工作模式轉型策略，以及投資規劃等。
戴爾科技集團繼2016年發布數位轉型指數之後，2018年攜手Intel將調查範圍擴大至原先的兩倍以上，從16個市場增加到42個，總計4,600家企業，並將企業分成以下類別：
| 數位化程度 | 描述 | 2018 年台灣 市場分析 |
| 數位化領導者 | 不同型態的數位轉型皆已融入至企業DNA中 | 10% |
| 數位化採納者 | 成熟的數位轉型計畫、投資與創新皆已到位 | 25% |
| 數位化評估者 | 逐漸且謹慎地採納數位轉型，並針對未來進行規劃與投資 | 32% |
| 數位化追隨者 | 數位化投資比列極少，僅暫時地計劃未來 | 24% |
| 數位化落後者 | 沒有任何數位轉型計畫，措施與投資有限 | 9% |
根據數位轉型指數調查顯示，僅有10%的台灣企業被歸類於數位化領導者；有四分之一的台灣企業被歸類於數位化採納者，這類企業有成熟的數位化計畫與創新力量來驅動轉型。然而，近乎相同比例的台灣企業被劃分為數位化追隨者以及落後者，意謂著這些企業轉型步調過於緩慢，或根本沒有擬定數位轉型計畫。而最高比例的台灣企業則處於中段班（數位化評估者）。
該項調查顯示，台灣企業數位轉型的五大障礙，包括資料隱私與網路資安的疑慮、企業內部缺乏所需的技能與專業、欠缺具連貫性的數位策略及願景、不成熟的數位文化：企業內部缺乏協調與協作、缺乏預算與資源等；這些障礙阻礙了數位轉型的動力。舉例來說，92%的台灣企業主管認為數位轉型應在公司內更全面地推展。然而，卻有74%的台灣企業相信其在未來5年將會是顛覆產業的一方，而非被產業顛覆。
Dell EMC台灣區總經理廖仁祥表示，長久以來，企業皆處於產生巨大轉變的浪潮上，但如今局面已經轉變。下一波數位世代已來臨，正重塑生活、工作，以及拓展業務的方式。時機至關重要，企業必須馬上進行徹底的轉型。
調查結果顯示企業除採取許多措施克服轉型障礙，還要以策略勝過更靈活、更創新的競爭對手所產生的威脅。據該調查中的觀察，69%的台灣企業正運用數位科技加速新產品及服務的開發；56%的台灣企業正將安全與隱私機制融入所有的裝置、應用，以及演算法；50%的台灣企業致力開發適合的技術與培養內部專業人員，如訓練員工撰寫程式；53%的台灣企業推動跨部門知識分享，如訓練IT主管具備業務知識，以及訓練業務主管擁有IT技術。
有些企業亦轉向各種新興科技與網路資安，來推動（並保障）其轉型計畫。台灣企業在未來1至3年計畫的投資：66%的台灣企業打算投資網路資安；60%的台灣企業打算投資物聯網技術(IoT)；59%的台灣企業打算投資人工智慧(AI)；42%的台灣企業打算採用運算為中心的技術，來啟動與優化資料中心設計及工作負載；33%的台灣企業打算投資多雲環境；28%的台灣企業打算投資快閃技術。
此外，該調查亦顯示，還有少數但關鍵的企業甚至著手計劃嘗試才剛萌芽的新技術。有35%的台灣企業正在投資區塊鏈、18%投資量子運算，而22%則投資VR及AR。廖仁祥表示，對於業界而言，這是一個令人振奮的時刻，正處在關鍵的交會點；科技、企業與人類一同創造更美好、更緊密連結的世界；然而，未來只有以科技為中心的企業才能從數位化商業模式獲得好處，例如快速轉移、全面自動化並滿足客戶，因此，數位轉型必須列為企業第一要務。
MoneyDJ 新聞 2018-10-18 07:57:04 記者新聞中心 報導