大陸天貓2009年開始了首屆雙11購物節活動，隨後發展至今，每年的11月11日已成為許多電商網站最重要的促銷節慶之一。Gartner研究總監Adrian Lee指出，截至今(2017)年9月底，阿里巴巴電商服務的活躍用戶數已達4.88億，而今年雙11購物節將成為阿里巴巴整合線上線下購物體驗「新零售」模式的主要考驗。Gartner預計，阿里巴巴今年雙11購物節的網站成交總金額(GMV)將比去年成長25%以上。
除此之外，針對電子商務的趨勢發展，Gartner提出幾項預測，到2020年，用於識別使用者需求的智慧個人化引擎將為數位企業帶動15%的利潤成長；到2018年，30%的電子商務策略將與智慧物件(things)有關，而5%的企業將開始部署自己的物件商務平台(thing commerce platform)；到2020年，至少60%的組織將人工智慧用於電子商務上；以及到2020年，30%的電商利潤成長歸功於人工智慧技術。
表1. 2016年前五大電商平台GMV(單位：十億美元)
表2. 2016年線上交易市場活躍用戶數(單位：百萬)