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在人們對社群媒體越來越依賴的今天,Facebook 或許比你媽媽還要了解你。Facebook 作為一家社群網站平台,掌握的使用者資料可能僅次於谷歌。然而要讓廣告投放更加精準,只掌握線上的資料可能是不夠的。
據外媒消息 ,本週 ProPublica 發布了一份報告,深入挖掘 了 Facebook 如何通過購買大量第三方資料以填補其對使用者的了解。而這些資料是關於使用者線下生活的敏感資訊,例如他們的收入,他們最常去的餐館,以及錢包中有多少信用卡等。
Facebook 購買使用者資料的行為並不新鮮。2012 年,Facebook 首次與資料經紀公司 Datalogix 簽署協議,這使得資料民主中心的隱私權倡導者杰弗裡·切斯特向聯邦貿易委員會提出投訴,指控 Facebook 違反了關於該機構的規定,而 FTC 從未公開回應該投訴。
目前,Facebook 與美國的六家資料機構合作,包括 Acxiom 公司,ε,百利,Oracle 資料雲,環聯以及 WPP。這些資料經紀公司主要提供財務資訊,如流動的可投資資產,家庭收入在 10 — 12.5 萬美元之間的人群等。
Facebook 收集的大部分資訊直接來源於使用者與網站的互動。在 Facebook 上向廣告買家提供的 29000 個類別中,大多數類別是根據使用找在 Facebook 上對網頁或廣告的點擊行為生成的。但 ProPublica 發現,這 29000 個類別中也有 600 個來自第三方資料提供商。
Facebook 被指責在告知使用者其資料收集的情況時缺乏透明度。當被問及這一點時,Facebook 的隱私和公共政策經理史蒂夫薩特菲爾德表示,公司不需要告知使用者有關於如何使用第三方資料服務的細節,因為資料不是 Facebook 上收集的。這些資料廣泛可用,而不只是應用在 Facebook 的平台上。
然而,Facebook 的使用者很難阻止這些資料經紀公司向 Facebook 分發他們的個人資訊。使用者必須直接聯繫每個提供商,而這個過程可能很複雜,例如,已經退出甲骨文的 Datalogix(提供了超過 350 類資訊)則要求使用者向甲骨文的首席隱私官發送書面請求以及政府頒發的身份證明。