台灣高鐵今(21)日上午召開股東常會，董事長江耀宗表示，去年運量與營收雙雙創下歷史新高，但今年1月下旬以來，新冠肺炎疫情重創全球的經濟發展，更對交通運輸業造成空前的衝擊；不過台灣高鐵已經做好準備，疫情過後將推出多項優惠產品及旅遊行程，並透過各項行銷策略，有效提升運量及營運成果。
根據台灣高鐵年報，高鐵營運已邁向第13年，運量呈現穩定成長，全年共開出53,727班次列車，年增2.46%；每日雙向發車最高達166班，連續假期期間單日雙向最大運能更曾達204班次，充分滿足旅客需求。
台灣高鐵去年座位利用率68.03%，年增1.02個百分點；全年輸運達6,741萬人次，年增5.39%；共計輸運11,994百萬延人公里，年增3.76%；全年平均每日有18.5萬人次搭乘，較2018年成長約1萬人次。
台灣高鐵在2019年度的春節、清明及中秋連續假期，單日運量旅次刷新記錄，最高達單日31.8萬人次(2019年9月15日，中秋節收假日)，顯示高鐵已成為台灣西部走廊城際旅客運輸的大動脈，大幅改變民眾交通運輸習慣、生活型態與城鄉差距。
展望今年，儘管交通運輸業深受疫情衝擊，江耀宗強調，政府積極「超前部署」讓台灣防疫深獲國際推崇，而高鐵全體同仁更全力以赴、兢兢業業，投入各項防疫工作，為旅客打造安全、安心的乘車環境，每日載運數以萬計的旅客往來南北，維繫台灣社會、經濟的必要運作。
展望後市，江耀宗表示，台灣高鐵已經做好準備，疫情過後將推出多項優惠產品及旅遊行程，並透過各項行銷策略，有效提升運量及營運成果；同時，台灣高鐵仍將持續落實「成為引領進步、創造美好的生活平台」的企業願景，繼續為提供旅客優質服務、滿意的旅程體驗以及善盡社會責任而努力。MoneyDJ 新聞 2020-05-21 12:01:44 記者新聞中心 報導
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