Gartner 2019 年新興技術發展週期報告,歸納 5 大重點新興科技趨勢

根據研究及顧問機構 Gartner 在 2019 年新興技術發展週期報告(Hype Cycle for Emerging Technologies, 2019)公布 29 項必須觀察的技術,歸納出 5 大重點新興科技趨勢,預計將創造並提供全新的體驗。企業若能善加利用人工智慧(AI)和其他重要概念,便能從新興數位生態系獲益。

Gartner 表示,科技創新能力已成為關鍵的競爭優勢。隨著科技變革腳步持續加速,突破性技術亦不斷對市場帶來挑戰,即使是最具創新能力的商業和科技決策者,都必須非常努力才能跟上趨勢。科技創新主管應利用新興技術發展週期報告裡提到的創新輪廓,評估新興技術的潛在商機。

而 5 大新興科技趨勢第一部分為感測與行動力,在結合了感測技術與人工智慧的機器,除了能更了解四周環境,也有足夠的行動力及操控物件的能力。對於物聯網(IoT)與其所蒐集的大量資料而言,感測技術是不可或缺的要素,而擁有人工智慧的機器能獲取多樣化的洞察,並將這些資訊應用在各種情境。

舉例而言,未來 10 年利用 AR 雲將可繪製 3D 世界地圖,創造新的互動模式,進一步促生全新的商業模式,使企業得以藉由實體空間獲利。預期使用感測及行動功能獲益的企業,應將下列幾種技術納入考量,包括 3D 感測攝影機、AR 雲、輕型貨物運送無人機、載客無人機(flying autonomous vehicle),以及 Level 4 和 Level 5 的自動駕駛技術。

5 大新興科技趨勢的第二項為擴增人類能力,也就是藉由擴增人類能力技術的進展,讓人們的感知力和體能得以提升,成為人體不可或缺的一部分。比如打造具有特殊功能的義肢,超越人類自然的體能極限,提供超人般的能力。擴增人類能力重點的新興技術,包括生物晶片(biochip)、擬人化(personification)、擴增智慧(augmented intelligence)、情緒人工智慧(emotion AI)、沉浸式辦公室(immersive workspace)和生物科技(人工組織培養)。

5 大新興科技的第三部分為後傳統(postclassical)運算及通訊。Gartner 指出,數十年來,傳統的核心運算、通訊及整合技術已透過改善傳統架構而獲得重大進展。正如摩爾定律(Moore’s Law)所預測,中央處理器(CPU)速度越來越快、記憶體密度更高且吞吐量不斷增加。這些技術未來幾代將採用與目前完全不同的架構,不僅有全新的手法,也能透過漸進式改善帶來重大影響力。

舉例而言,低地球軌道(LEO)衛星可提供遍及全球的低延遲網際網路連線功能。這種由小型衛星組成的星系(constellation),未來可針對目前未能連網的家庭(全球占比 48%)提供連網服務,替過去無法提供此服務的國家和地區帶來經濟成長的新機會。不過,目前衛星數量仍較少,此技術還在發展初期,但未來幾年可能對社會及商業帶來重大影響。而在此領域,企業應評估的技術包括 5G、次世代記憶體、低地球軌道衛星系統和奈米級 3D 列印。

5 大新興科技趨勢第四部分為數位生態系。所謂數位生態系為一群相互依存的參與者(企業、人與物件)相互分享數位平台,達成互惠目的。數位化已造成傳統價值鏈崩解,鑄造更強大、更具彈性與復原力的價值傳遞網路,不斷演變以創造更好的新產品及服務。而在該領域中,企業可納入考量的關鍵技術包括數位營運(DigitalOps)、知識圖譜(knowledge graph)、合成訊息(synthetic data)、分散式網路(decentralized web) 和分散式自治組織(decentralized autonomous organization)等,都會是這領域未來有發展前景的技術。

5 大新興科技趨勢的最後為先進人工智慧與分析技術。先進分析技術通常利用傳統商業智慧(BI)以外的先進技術及工具,自動或半自動檢視資料和內容。藉由延遲敏感度高(如自動導航)、易受網路中斷影響(如遠端監控、自然語言處理 NLP、臉部辨識),和資料密集(如影片分析)等應用,已逐漸提高邊緣人工智慧的採用比例。

Gartner 表示,值得追蹤的相關技術包括自適應機器學習(ML)、邊緣人工智慧、邊緣分析、可解釋性人工智慧(explainable AI)、人工智慧平台即服務(AI PaaS)、遷移學習(transfer learning)、生成對抗網路(generative adversarial network)和圖形分析(graph analytics)等。

Gartner 最後指出,2019 年重新調整新興技術發展週期報告的重點,轉而介紹過去幾次報告中未提到的新技術。這雖然代表必須淘汰 2018 年新興技術發展週期報告中提到的多數科技,但並不表示不再重要。新興技術發展週期報告融合了 2 千多種技術,萃取出獨到見解,並以精煉的方式呈現 29 種新興技術與趨勢,此發展週期報告特別聚焦有潛力在未來 5~10 年提供企業極大競爭優勢的技術組合。

(首圖來源:shutterstock)

TechNews本文獲授權轉載自科技新報,原文出處: Gartner 2019 年新興技術發展週期報告,歸納 5 大重點新興科技趨勢