台4G上網普及率8.9%，未來一年近2成民眾擬轉4G

2014-12-31 MoneyDJ 3C 0

MoneyDJ新聞 2014-12-31 17:24:24 記者 新聞中心 報導

141231-2根據資策會FIND結合Mobile First在2014年下半年調查發現，臺灣地區12歲(含)以上民眾已有8.9%使用4G行動上網服務，未來一年更有接近2成(17.7%)的民眾有意願轉換為4G上網。調查中同時發現，4G使用者尤其在導航、購物、金融應用明顯高於3G用戶。

根據資策會創研所FIND團隊結合Mobile First研究調查報告發現，臺灣地區12歲(含)以上民眾已有8.9%使用4G行動上網服務，4G用戶上網平均金額891元/月，明顯高於3G用戶的719元/月，對電信業者而言，推動用戶往4G移動是提升消費者貢獻度的重要方向。

 

報告中亦指出，從各家電信業者的用戶採用4G上網服務的情況來看，分別約有一成的比例已採用4G行動上網服務，其中依序為遠傳(10.4%)、台灣大(9.4%)、中華電(8.2%)。就未來一年轉換意願來看，接近2成(17.7%)的民眾有意願轉換為4G上網，估計將新增約330萬用戶數。三大電信商的消費者轉換為使用4G上網意願之排序分別為遠傳(22.2%)、台灣大(20.1%)、中華電(13%)。

資策會FIND消費者研究組組長鄭仁富指出，當消費者從3G轉換到4G的過程，其使用的行為和特徵也存在差異，4G用戶需要穩定頻寬、對行動服務的即時性。觀察台灣消費者使用智慧型手機應用依序是撥打/接聽電話、拍照/錄影、即時通訊聊天/通話等；然而，若比較4G用戶和3G用戶的使用行為，則可發現4G的使用者重要應用在於「查詢地圖與導航」、「收發e-mail」、「在手機上購物」等，在這些應用上，4G用戶明顯高於3G用戶。

他進一步說明，3G、4G用戶在APP使用行為也大不相同，這將是電信業者未來在推廣4G上網時，搭配加值應用服務重要思考。根據訪問使用者在近兩週內使用的APP類型來看，3G用戶在「社交聊天」、「音樂」等類型APP的使用的比例明顯高於4G用戶；然而，4G用戶在「應用工具」、「天氣」、「旅遊資訊」、「行動購物」、「金融財經」等類型APP使用行為較高。

 

3G、4G使用者的智慧型手機使用行為

資料來源：資策會FIND2014(H2)/「2014臺灣消費者行動裝置暨APP使用行為研究調查報告」

全文網址: http://www.moneydj.com/KMDJ/News/NewsViewer.aspx?a=00a3f29c-28e6-427c-b302-3114ef723bc4#ixzz3NT98OPcz
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